企业价值观上墙就结束了吗？

企业价值观是一个企业文化的基石，是指导企业发展和员工行为的核心准则。然而，许多中小企业对企业价值观存在误解，他们认为只要将企业价值观挂在墙上，问题就得到解决。然而，实际情况却并非如此简单。本文将以工业企业为例，详细说明企业价值观上墙不足以解决问题的严重程度和危害，并讨论相应的解决方案。

企业价值观上墙的现象

许多中小企业在制定企业价值观时，可能会经历一个过程，包括与员工的讨论、内部调研和参考其他企业的实践等。然而，一旦企业价值观制定完成，有些企业会简单地将其印刷、装裱，并挂在办公室或生产车间的墙壁上。他们认为这样就足够了，企业的文化问题自然能得到解决。然而，实际情况却往往不尽人意。

工业企业案例分析

假设某ABC工业有限公司是一家中小型工业企业，他们在经过内部讨论和调研后，确定了"创新、质量第一、客户至上、诚信守约"为企业价值观。然后，这些价值观被制成了漂亮的画板，挂在了公司的办公大厅。然而，随着时间的推移，员工们发现这些企业价值观只停留在墙上，而没有融入到企业的日常运营和员工行为中。

虽然"质量第一"是ABC公司的价值观之一，但在实际生产过程中，由于管理不善和缺乏监督，一些不合格品仍然进入市场，导致客户投诉频发。此外，"客户至上"虽然是企业价值观的宣言，但一些员工对客户的意见和需求并不真正重视，导致客户关系的疏远。

企业价值观误解的严重程度和危害

企业价值观上墙不足以解决问题，其严重程度和危害表现在以下几个方面：

虚有其表的企业文化：将企业价值观简单地挂在墙上，没有真正融入企业的血液中，使其成为虚有其表的宣传口号，无法形成企业真正的文化氛围。

缺乏价值引领的员工行为：企业价值观应该成为员工行为的引领和准则，但如果只停留在墙上，员工可能不会将其融入到日常工作中，从而影响员工行为和工作态度。

影响客户体验和企业形象：企业价值观若不在实践中得到贯彻，将导致客户感受到企业信誉的不稳定，从而影响客户对企业的信任和忠诚度。

内外部矛盾加剧：员工看到企业价值观只是空洞的宣传，会导致对企业管理层的不满和不信任，增加内部矛盾。同时，外界对企业的质疑也会增加，影响企业的声誉。

为了解决企业价值观上墙的问题，中小企业可以采取以下措施：

培训和教育：向员工传达企业价值观的重要性，并提供培训课程，帮助员工理解并将其应用到日常工作中。

建立激励机制：与企业价值观相符的行为和表现应得到肯定和奖励，通过激励机制激发员工对企业价值观的认同和投入。

建立评估体系：建立与企业价值观相匹配的绩效评估体系，将其纳入员工绩效考核中，形成价值观导向的管理模式。

领导示范：企业管理层应成为企业价值观的榜样，通过自身行为诠释价值观，引领员工践行。

中小企业对企业价值观的误解是一个普遍存在的问题。企业价值观上墙不足以解决问题，它需要融入企业的日常运营和员工行为中。通过培训教育、激励机制、评估体系和领导示范等措施，中小企业可以有效解决这一问题，确保企业价值观在企业文化中发扬光彩。只有真正将企业价值观贯彻到每个员工的行为和决策中，才能构建积极健康的企业文化，并为企业的长期成功奠定基础。